Сервисный центр

Гарантийное обслуживание

Гарантийное обслуживание в сервисном центре "Артекс".

1. Срок гарантии на автомобиль от завода-изготовителя действует при условии соблюдения правил эксплуатации и проведения всех ТО, предусмотренных регламентом на СТО автоцентра «Артекс», находящегося по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Российская, 48М.

2. Гарантийное обслуживание – это бесплатное устранение недостатков автомобиля, выявленное в гарантийный период. Условия и порядок гарантийного обслуживания определяются Сервисной книжкой.

3. Техническое обслуживание (ТО) - это комплекс технических мер, направленных на поддержание работоспособности и исправности автомобиля в гарантийный период.

4. Обязательным условием предоставления гарантийного обслуживания является проведение ТО в порядке, объеме и в сроках, предусмотренных технической документацией и руководством по эксплуатации автомобиля. Мы настоятельно рекомендуем Вам, в период действия гарантийного срока проходить ТО на СТО автоцентра «Артекс». В случае прохождения ТО на других СТО, мы вправе отказать Вам в гарантийном обслуживании, т.к. недостатки или неисправности могли стать следствием некачественного или неполного ТО, проведенного на иных СТО.

5. Гарантия не распространяется на неисправности, возникшие в результате несоблюдения правил о порядке ухода и эксплуатации транспортного средства, которые содержатся в «Руководстве по эксплуатации» и в Сервисной книжке, а также, в случае если неисправности возникли вследствие установки в автомобиль дополнительного оборудования (сигнализация, автомагнитола и т.п.) не на СТО автоцентра «Артекс». В данном случае устранение неисправностей производится за счет владельца.

6. Не является гарантийным обслуживанием и осуществляется за счет владельца автомобиля устранения повреждений, ставшие следствием ДТП в независимости от виновности или невиновности водителя попавшего в ДТП.

7. Не является гарантийным обслуживанием и осуществляется за счет владельца замена расходных материалов подлежащих износу таких как: щетки стеклоочистителей, накладки тормозов, и сцепления, тормозные диски и барабаны, ремень генератора, резиновые шланги, втулки, чехлы, шины, аккумуляторная батарея, подвижный контакт распределителя зажигания, лампочки, предохранители, детали системы выпуска выхлопных газов.

8. Не является гарантийным обслуживанием и осуществляется за счет владельца замена деталей и агрегатов, установленных производителем или автосалоном-продавцом, имеющие нормативный ресурс работы, оговоренный в технической документации или сервисной книжке (свечи зажигания, ремень ГРМ фильтры, технологические жидкости и т.п.) за пределами нормативного ресурса (времени эксплуатации или пробега).

9. Любые недостатки, обнаруженные в товаре устраняются автосалоном-продавцом без необоснованных задержек при наличии технической возможности. В любом случае срок их устранения не может превышать 45 дней с даты выявления недостатка на диагностическом оборудовании автосалона-продавца.

Гарантийная политика заводов-производителей.

1.jpg лого киа.jpg лого сеат.jpg лого дэу.jpg logo_great_wall.jpg